Payment
환불·청약철회 안내
마이어리(Maiary) 등 sloki9637 앱에서 구매한 유료 콘텐츠의 환불 및 청약철회 절차를 안내합니다.
구매일부터 7일 이내, 콘텐츠 사용 이력이 없으면 전액 환불해 드립니다.
청약철회 기간
유료 콘텐츠를 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 정기결제 상품은 결제일 기준으로 계산합니다.
신청 방법
아래 세 가지 중 편한 방법으로 신청하시면 됩니다. 1. 문의 페이지: https://www.sloki9637.com/inquiry 2. 이메일: admin@sloki9637.com 3. 전화: 010-5818-2952 신청 시 아래 정보를 함께 알려주시면 처리가 빠릅니다. · 주문번호(구글 플레이 영수증의 GPA로 시작하는 번호) · 구매일 · 결제에 사용한 계정 이메일
처리 절차 및 기간
회사는 청약철회 의사표시를 수령한 날부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 또는 취소를 요청하고, 회원이 결제한 것과 동일한 결제수단으로 환불합니다. 실제 환급까지 걸리는 기간은 카드사·통신사 등 결제수단 사업자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
청약철회가 제한되는 경우
관련 법령에 따라 아래의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. · 콘텐츠를 이미 사용하였거나 그 효용이 소멸한 경우 · 개봉 즉시 효용이 발생하는 콘텐츠를 사용한 경우 다만 회사는 위에 해당하더라도 사용 이력이 없는 구매에 대해서는 환불합니다.
정기결제 해지 방법
정기결제는 아래 경로에서 언제든지 직접 해지할 수 있습니다. [Android] Google Play 앱 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 해당 앱 선택 > 정기 결제 해지 [iOS] 설정 > Apple 계정 > 구독 > 해당 앱 선택 > 구독 취소 해지하면 다음 결제부터 청구가 중지되며, 이미 결제한 이용기간은 만료일까지 그대로 이용할 수 있습니다. 이용기간 중 해지하고 잔여기간 환불을 원하시면 위 신청 창구로 연락해 주세요.
이용요금 및 부가세
앱과 스토어에 표시되는 이용요금은 부가가치세가 포함된 금액입니다.