Payment
返金・キャンセルのご案内
Maiary など sloki9637 のアプリで購入した有料コンテンツの返金・キャンセル手続きをご案内します。
購入日から7日以内、コンテンツの利用履歴がなければ全額返金します。
キャンセル可能期間
有料コンテンツの購入日から7日以内にキャンセルを申請できます。 定期購入は決済日を基準に計算します。
申請方法
以下のいずれかの方法でお申し込みください。 1. お問い合わせページ: https://www.sloki9637.com/inquiry 2. メール: admin@sloki9637.com 3. 電話: +82 10-5818-2952 次の情報を添えていただくと手続きが早く進みます。 ・注文番号（Google Play 領収書の GPA で始まる番号） ・購入日 ・決済に使用したアカウントのメールアドレス
処理の流れと期間
当社はキャンセルの意思表示を受領した日から3営業日以内に、決済手段ごとの事業者に請求の停止または取消を要請し、お客様が決済されたものと同一の決済手段で返金します。 実際の返金までにかかる期間は、カード会社等の方針により異なる場合があります。
キャンセルが制限される場合
関連法令により、以下の場合はキャンセルが制限されることがあります。 ・コンテンツをすでに利用した、またはその効用が消滅した場合 ・開封により即時に効用が生じるコンテンツを利用した場合 ただし当社は、上記に該当する場合でも利用履歴のない購入については返金します。
定期購入の解約方法
定期購入は以下の経路でいつでもご自身で解約できます。 [Android] Google Play アプリ > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入 > 対象アプリ > 定期購入を解約 [iOS] 設定 > Apple アカウント > サブスクリプション > 対象アプリ > サブスクリプションをキャンセル 解約すると次回以降の請求が停止され、すでに決済済みの期間は満了日までご利用いただけます。 期間途中での解約と残期間の返金をご希望の場合は、上記の窓口までご連絡ください。
料金と消費税
アプリおよびストアに表示される料金は、付加価値税（VAT）を含む金額です。